20 mn প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
20 mn-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয়।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
20 mn কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
GDPR-সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে 20 mn পরিচালিত হয়, যা আপনার গোপনীয়তার সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা কোনো টার্গেটেড বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করি না। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বিরক্তিমুক্ত রাখা আমাদের লক্ষ্য।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
মনে রাখুন: 20 mn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাবো।
20 mn (www.20mn.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 20 mn প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ এবং সম্পর্কিত সকল সেবায় প্রযোজ্য। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার কর ি, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। 20 mn-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। 20 mn শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
20 mn বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচিতিমূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | কুকি ও লগ ফাইল |
| KYC নথিপত্র | জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি | যাচাই প্রক্রিয়া |
আপনি যদি কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ডও সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি সেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।
20 mn আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
20 mn কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।
20 mn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া 20 mn আপনার কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে। তারাও একই মানদণ্ডে আপনার তথ্য সুরক্ষা করতে বাধ্য।
20 mn আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত, CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষে মুছে যায় |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
20 mn আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরে উল্লিখিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
20 mn-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@20mn.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে আমরা কারণটি বিস্তারিত জানাবো।
20 mn সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সেটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 20 mn একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং সম্ভাব্য হুমকি মোকাবেলায় সর্বদা সজাগ থাকে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে 20 mn সাপোর্টকে জানান।
20 mn প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করা হবে।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।
আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানাতে পারবেন।
20 mn-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।